lu-ra.com · Lura Colors
隐私政策
了解访问网站、在应用中绘画或联系我们时，数据如何被处理。
最后更新:
1. 数据控制者与适用范围
本说明涵盖 lu-ra.com、Lura Colors 应用、支持请求及 TestFlight 测试版参与。数据控制者为：
Niklas Kopp
Maistraße 8 82377 Penzberg Deutschland
隐私联系邮箱：support@lu-ra.com
2. 访问网站
访问网站时，IP地址、请求的URL、访问时间和浏览器发送的信息等技术连接数据会传给托管服务商。目的是提供网站并保障其安全运行。法律依据为 GDPR 第6条第1款(f)，我们的合法利益是可靠地提供此服务。
托管服务商：Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA
静态网站通过 Vercel 的全球网络提供。Vercel 处理技术连接及运行数据。其基础设施供应商列于 Vercel Trust Center。
[待补充：确认用于正式运行的托管及数据处理协议]
服务器日志保存：Vercel 表示 Hobby 可查看的运行日志时间范围为一小时。其他运行及安全数据遵循 Vercel 隐私声明中按目的制定的保存标准。实际期限取决于数据类型及用途。
Vercel 也可能在美国及其他国家处理数据。Vercel 声明已取得 EU-US Data Privacy Framework 认证，并将标准合同条款列为另一种数据传输机制。下方链接说明相关安排。
[待补充：确认正式托管协议下的数据传输保障措施]
我们没有嵌入广告、分析工具、外部加载字体、联系表单或邮件订阅。网站代码不设置 Cookie，也不保存语言偏好。每种语言使用独立URL。
3. 邮件支持
向 support@lu-ra.com 写信时，我们会收到发件地址、邮件内容、技术邮件元数据及您选择附上的文件。我们用这些数据回复请求。合同相关请求依据 GDPR 第6条第1款(b)处理；其他请求依据同款(f)，合法利益是回答您的问题。
邮件服务商：ImprovMX; Host Europe / Microsoft
支持邮件由 ImprovMX 转发至通过 Host Europe / Microsoft 提供的邮箱。这些服务为转发、接收及保存邮件处理内容和技术投递数据。ImprovMX 隐私声明提及在美国及欧洲处理数据。实际适用的服务商协议及传输保障措施仍需确认。
保存与删除：支持邮件在处理请求及相关后续问题所需的期间保存，之后删除。若有法定保存义务，或文件为确立、行使、维护法律请求权所必需，则必要文件保存至该理由不再存在。
[待补充：邮件数据传输至欧洲经济区之外及保障措施]
请勿发送不必要的儿童个人信息。请从截图中移除解决问题不需要的信息。邮件链接只会打开您的邮件应用，只有发送邮件时信息才会传输。
4. Lura Colors 中的本地数据
应用不要求 Lura 账户。以下信息保存在设备上，不会自动发给我们：
- 包含名字、随机标识符、所选头像及创建时间的个人档案。首个空档案会自动创建。
- 已保存的画作及应用设置，包括语言、声音、显示、绘画级别、缩放、工具和时间限制。
- 绘画记录及使用统计：应用使用时间、实际绘画时间、绘画操作、颜色切换、使用的颜色和工具、图片、分类及已保存画作。
5. 目的、保存与删除
本地存储用于提供涂色书、独立档案和所选家长功能。提供所请求应用服务必需的个人数据依据 GDPR 第6条第1款(b)处理；必要的设备存储访问依据 TDDDG 第25条第2款第2项。应用不使用广告或云端分析。家长统计描述使用情况，不评价画作或能力。
档案数据保留在设备上直至删除。您可在家长区域删除档案及其画作和相关数据。其他档案和全局设置仍然保留。删除最后一个档案会创建新的空档案。卸载应用可能移除本地数据。
您主动进行的统计导出会创建本地文件，包含档案数据、设置、使用统计和导出时间。应用不会发送该文件。导出的文件需在应用外单独删除。应用没有自己的云同步功能。
iCloud 云备份等系统备份可能根据设备设置包含应用数据。此类服务适用 Apple 的设置及隐私说明。
6. Apple 与 TestFlight
对于商店下载、操作系统服务及您选择打开的 Apple 链接，Apple 依据自己的说明处理数据。这些服务与 Lura Colors 分开。
使用 TestFlight 测试版时，Apple 会自动收集崩溃及使用数据并与应用提供者共享。可能包含名字、邮箱及设备、系统、应用和会话信息。您提交的反馈及截图也会共享。测试版记录与本地家庭统计分开。我们基于保障应用正常运行的合法利益，使用收到的数据解决错误（GDPR 第6条第1款(f)）。
我们收到的测试数据保存：另行保存的反馈及诊断记录在调查和解决所报告问题所需的期间保留。之后删除或匿名化个人信息，除非法律义务或必要的法律请求权保护要求保留。Apple 持有的 TestFlight 数据遵循其自己的保存说明。
7. 您的隐私权利
在满足法律条件的情况下，您享有访问、更正、删除、限制处理及数据可携带权。您可撤回对未来处理的同意，也可基于与自身特殊情况有关的理由反对以合法利益为依据的处理。
请联系 support@lu-ra.com 行使权利。我们无法访问仅存于您设备上的应用数据；您可在家长区域管理。您还可向监管机构投诉，尤其是居住地、工作地或认为发生违规之处的监管机构。