プライバシーポリシー

1. 管理者と適用範囲

本ポリシーは lu-ra.com、Lura Colors アプリ、サポートへのお問い合わせ、TestFlight ベータ版への参加に適用されます。データ管理者は次のとおりです。

Niklas Kopp

Maistraße 8 82377 Penzberg Deutschland

プライバシーに関する連絡先：support@lu-ra.com

2. サイトの閲覧

サイトを閲覧すると、IPアドレス、要求したURL、アクセス日時、ブラウザーが送信する情報などの技術的接続データがホスティング提供者に送られます。目的はサイトの配信と安全な運用です。法的根拠は GDPR 第6条第1項(f)で、サービスを安定して提供する正当な利益に基づきます。

ホスティング提供者：Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA

静的サイトは Vercel のグローバルネットワークを通じて配信されます。Vercel は技術的な接続・運用データを処理します。インフラ提供者は Vercel Trust Center に掲載されています。

[要補足：本番運用のホスティング・データ処理契約を確認]

サーバーログの保存：Vercel は Hobby で閲覧できる実行ログの期間を1時間としています。その他の運用・セキュリティデータには Vercel のプライバシー通知にある目的に基づく保存基準が適用されます。実際の期間はデータの種類と目的によります。

Vercel は米国など他の国でもデータを処理する場合があります。Vercel は EU-US Data Privacy Framework の認証を受けていると表明し、標準契約条項も移転の仕組みとして挙げています。詳細は以下のリンクをご覧ください。

[要補足：本番ホスティング契約に基づく移転の保護措置を確認]

広告・解析ツール、外部から読み込むフォント、お問い合わせフォーム、ニュースレターは組み込んでいません。サイトのコードは Cookie を設定せず、言語の選択も保存しません。各言語に専用のURLがあります。

3. メールでのサポート

support@lu-ra.com へのメールでは、送信者アドレス、本文、技術的なメールメタデータ、任意の添付ファイルを受け取り、回答に使用します。契約に関するお問い合わせは GDPR 第6条第1項(b)、その他は質問への回答という正当な利益に基づく同項(f)で処理します。

メール提供者：ImprovMX; Host Europe / Microsoft

サポートメールは ImprovMX によって Host Europe / Microsoft 経由のメールボックスに転送されます。これらのサービスは転送、受信、保存のために本文と技術的な配信データを処理します。ImprovMX のプライバシー通知には米国および欧州での処理が記載されています。適用される提供者契約と移転の保護措置は確認が必要です。

保存と削除：お問い合わせや関連する追加質問の対応に必要な期間、メッセージを保存し、その後削除します。法的な保存義務や請求権の確立・行使・防御に必要な書類は、その理由がなくなるまで必要な範囲で保管します。

[要補足：EEA域外へのメールデータ移転と保護措置]

不要なお子さまの個人情報は送らないでください。問題解決に不要な情報はスクリーンショットから取り除いてください。メールリンクはお使いのメールアプリを開くだけで、送信操作をしたときにメッセージが送られます。

4. Lura Colors の端末内データ

Lura アカウントは不要です。次の情報を端末内に保存し、私たちに自動送信することはありません。

• 名前、ランダムな識別子、選んだ画像、作成日時を含むプロフィール。最初の空のプロフィールは自動作成されます。
• 保存した絵と、言語、音、表示、お絵かきレベル、ズーム、道具、時間制限などの設定。
• お絵かき記録と利用統計：アプリの利用時間、実際に描いた時間、描画操作、色の変更、使った色や道具、画像、カテゴリー、保存した絵。

5. 目的・保存・削除

端末内の保存は、ぬりえ、個別プロフィール、選択した保護者機能の提供に使います。求められたサービスに必要な個人データの処理は GDPR 第6条第1項(b)、必要な端末保存領域へのアクセスは TDDDG 第25条第2項第2号に基づきます。広告やクラウド解析は使いません。保護者向け統計は利用状況を示すもので、絵や能力を評価しません。

プロフィールデータは削除するまで端末に残ります。保護者エリアでプロフィールとその絵・関連データを削除できます。他のプロフィールや全体設定は残ります。最後のプロフィールを削除すると新しい空のプロフィールが作られます。アプリのアンインストールで端末内データが削除される場合があります。

自分で開始する統計の書き出しでは、プロフィール、設定、利用統計、書き出し日時を含むファイルが端末に作られます。アプリはこのファイルを送信しません。書き出したファイルはアプリ外で別途削除してください。独自のクラウド同期はありません。

iCloud バックアップなどのOSバックアップには、端末設定に応じてアプリデータが含まれる場合があります。それらのサービスには Apple の設定とプライバシー通知が適用されます。

6. Apple と TestFlight

ストアからのダウンロード、OSサービス、選んで開く Apple のリンクでは、Apple が独自の通知に従ってデータを処理します。これらは Lura Colors とは別のサービスです。

TestFlight ベータ版では、Apple がクラッシュ・利用データを自動収集し、アプリ提供者に共有します。氏名、メールアドレス、端末、システム、アプリ、セッション情報が含まれる場合があります。送信したフィードバックやスクリーンショットも共有されます。これらは端末内の家族向け統計とは別の記録です。受け取ったデータは、正常に動くアプリへの正当な利益に基づき、不具合の解消に使います（GDPR 第6条第1項(f)）。

私たちが受け取るベータデータの保存：別途保存したフィードバックや診断記録は、報告された問題の調査・解決に必要な期間保管します。その後、法的義務や必要な請求権保護がない限り個人情報を削除または匿名化します。Apple が保管する TestFlight データには Apple 独自の保存規定が適用されます。

7. プライバシーに関する権利

法的な条件のもと、アクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティの権利があります。同意は将来の処理について撤回できます。正当な利益に基づく処理には、個別の状況に関する理由で異議を申し立てられます。

権利の行使は support@lu-ra.com までご連絡ください。端末だけに保存されたデータに私たちはアクセスできません。保護者エリアで管理できます。また、居住地・勤務地・違反があったと考える場所などの監督機関に苦情を申し立てられます。