Polityka prywatności

1. Administrator i zakres

Ta informacja obejmuje lu-ra.com, aplikację Lura Colors, zgłoszenia do pomocy oraz udział w wersji beta TestFlight. Administratorem danych jest:

Niklas Kopp

Maistraße 8 82377 Penzberg Deutschland

Kontakt w sprawach prywatności: support@lu-ra.com

2. Odwiedzanie strony

Podczas odwiedzania strony techniczne dane połączenia są przekazywane dostawcy hostingu. Obejmują adres IP, żądany URL, czas dostępu i informacje wysyłane przez przeglądarkę. Służą udostępnianiu strony i jej bezpiecznej pracy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym interesem jest niezawodne świadczenie tej usługi.

Dostawca hostingu: Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA

Strona statyczna jest udostępniana przez globalną sieć Vercel. Vercel przetwarza techniczne dane połączeń i operacyjne. Dostawcy infrastruktury są wymienieni w Vercel Trust Center.

[Do uzupełnienia: potwierdzenie umowy hostingu/przetwarzania danych dla środowiska produkcyjnego]

Przechowywanie logów serwera: Vercel wskazuje godzinne okno dla logów wykonania dostępnych w planie Hobby. Inne dane operacyjne i bezpieczeństwa podlegają kryteriom przechowywania zależnym od celu z polityki prywatności Vercel. Faktyczny okres zależy od rodzaju danych i celu.

Vercel może przetwarzać dane także w USA i innych krajach. Vercel deklaruje certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework i wskazuje standardowe klauzule umowne jako dodatkowy mechanizm przekazywania. Poniższe linki wyjaśniają te zasady.

[Do uzupełnienia: potwierdzenie zabezpieczeń przekazywania danych w produkcyjnej umowie hostingu]

Nie osadzamy reklam, narzędzi analitycznych, zewnętrznie ładowanych czcionek, formularza kontaktowego ani newslettera. Kod strony nie ustawia plików cookie i nie zapisuje preferencji języka. Każdy język ma osobny URL.

3. Pomoc przez e-mail

Pisząc na support@lu-ra.com, przekazujesz nam adres nadawcy, wiadomość, techniczne metadane poczty i wybrane załączniki. Używamy ich do odpowiedzi. Zapytania związane z umową przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, inne zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f, w interesie odpowiadania na pytania.

Dostawcy poczty: ImprovMX; Host Europe / Microsoft

Poczta pomocy jest przekazywana przez ImprovMX do naszej skrzynki udostępnianej przez Host Europe / Microsoft. Usługi te przetwarzają treść i techniczne dane dostarczenia, aby przekazywać, odbierać i przechowywać wiadomości. Informacja ImprovMX wskazuje przetwarzanie w USA i Europie. Obowiązujące umowy i zabezpieczenia przekazywania wymagają jeszcze potwierdzenia.

Przechowywanie i usuwanie: wiadomości przechowujemy tak długo, jak wymaga obsługa zgłoszenia i powiązanych pytań, a następnie usuwamy. Gdy obowiązuje ustawowy obowiązek przechowywania lub dokumenty są potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, niezbędne dokumenty zachowujemy do ustania tej przyczyny.

[Do uzupełnienia: przekazywanie danych poczty poza EOG i zabezpieczenia]

Nie wysyłaj zbędnych danych osobowych dzieci. Usuń ze zrzutów informacje niepotrzebne do rozwiązania problemu. Link e-mail otwiera własną aplikację pocztową; wiadomość jest przekazywana dopiero po jej wysłaniu.

4. Lokalne dane w Lura Colors

Aplikacja nie wymaga konta Lura. Przechowuje następujące informacje lokalnie na urządzeniu, bez automatycznego wysyłania ich do nas:

• Profile z imieniem, losowym identyfikatorem, wybranym obrazkiem i czasem utworzenia. Pierwszy pusty profil jest tworzony automatycznie.
• Zapisane rysunki i ustawienia aplikacji, w tym język, dźwięk, wygląd, poziom malowania, zoom, narzędzia i limity czasu.
• Zapis malowania i statystyki użycia: czas w aplikacji, czas aktywnego malowania, czynności, zmiany kolorów, użyte kolory i narzędzia, obrazki, kategorie i zapisane rysunki.

5. Cel, przechowywanie i usuwanie

Pamięć lokalna zapewnia kolorowankę, osobne profile i wybrane funkcje rodzicielskie. Dane osobowe niezbędne do zamówionej usługi przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO; niezbędny dostęp do pamięci urządzenia reguluje § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG. Aplikacja nie używa reklam ani analityki w chmurze. Statystyki opisują użycie bez oceniania rysunków lub zdolności.

Dane profilu pozostają na urządzeniu do usunięcia. W obszarze rodzica można usunąć profil z rysunkami i powiązanymi danymi. Pozostałe profile i ustawienia ogólne pozostają. Usunięcie ostatniego profilu tworzy nowy pusty profil. Odinstalowanie aplikacji może usunąć lokalne dane.

Uruchomiony przez ciebie eksport statystyk tworzy lokalny plik z danymi profilu, ustawieniami, statystykami użycia i datą eksportu. Aplikacja nie wysyła tego pliku. Wyeksportowane pliki trzeba usuwać osobno poza aplikacją. Aplikacja nie ma własnej synchronizacji w chmurze.

Kopie systemowe, np. backup iCloud, mogą obejmować dane aplikacji zależnie od ustawień urządzenia. Do tych usług mają zastosowanie ustawienia i informacje o prywatności Apple.

6. Apple i TestFlight

Przy pobieraniu ze sklepu, usługach systemowych i otwieraniu wybranych linków Apple przetwarza dane według własnych informacji. Usługi te są odrębne od Lura Colors.

W wersji beta TestFlight Apple automatycznie zbiera dane o awariach i użyciu oraz udostępnia je dostawcy aplikacji. Mogą obejmować imię, e-mail oraz informacje o urządzeniu, systemie, aplikacji i sesji. Udostępniane są też przesłane opinie i zrzuty ekranu. Dane beta są odrębne od lokalnych statystyk rodzinnych. Otrzymane dane wykorzystujemy do naprawy błędów w uzasadnionym interesie zapewnienia działającej aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przechowywanie otrzymanych danych beta: osobno zapisane przez nas opinie i diagnostykę zachowujemy tak długo, jak są potrzebne do zbadania i rozwiązania zgłoszonego problemu. Następnie dane osobowe usuwamy lub anonimizujemy, chyba że wymagają zachowania przepisy lub niezbędna ochrona roszczeń. Dane TestFlight przechowywane przez Apple podlegają jej własnym zasadom.

7. Twoje prawa

Przy spełnieniu warunków prawnych przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych. Możesz wycofać zgodę na przyszłe przetwarzanie i sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją.

Aby skorzystać z praw, napisz na support@lu-ra.com. Nie mamy dostępu do danych tylko na twoim urządzeniu; zarządzasz nimi w obszarze rodzica. Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego, zwłaszcza w miejscu zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia.