Lura Colors · Support
Hilfe zu Lura Colors.
Hier findest du Antworten zur Malapp. Wenn deine Frage offenbleibt, schreib uns.
Häufige Fragen
Wie beginne ich ein Bild?
Öffne das Malbuch und wähle ein Motiv aus der Themenübersicht. Für eigene Ideen gibt es ein leeres Blatt. Du kannst Flächen füllen, mit den Werkzeugen zeichnen und einen Strich rückgängig machen.
Wie funktionieren die Spielstände?
Getrennte Spielstände halten die Bilder verschiedener Kinder auseinander. Wähle im Startmenü den passenden Spielstand. Zeichnungen und Einstellungen bleiben auf diesem Gerät; ein Lura-Konto ist dafür nicht nötig.
Ein gespeichertes Bild fehlt. Was kann ich tun?
Prüfe zuerst, ob der richtige Spielstand ausgewählt ist. Die Bilder liegen lokal auf dem Gerät und werden nicht über eine eigene Lura-Cloud synchronisiert. Lösche den Spielstand oder die App zunächst nicht, damit vorhandene Daten erhalten bleiben. Schreib uns, wenn du das Bild weiterhin nicht findest; auf deine lokalen Bilder können wir nicht zugreifen.
Kann ich Farbsymbole und die Darstellung ändern?
In den Einstellungen kannst du kleine Bildsymbole bei den Farben, Farbsehprofile und weniger Bewegung auswählen. Die drei Malstufen bieten unterschiedliche Motive und Bedienmöglichkeiten.
Was enthält der Statistikexport?
Der Export erstellt eine lokale Datei mit Profilangaben, Einstellungen und Nutzungsstatistiken. Er ist keine Sicherung der Zeichnungen und wird nicht automatisch an uns gesendet.
Schreib uns.
Bei Fragen oder Problemen mit Lura Colors erreichst du uns per E-Mail.
support@lu-ra.comDiese Angaben helfen uns bei deiner Anfrage:
- iPad-Modell und iPadOS-Version
- Version von Lura Colors, falls bekannt
- Was passiert und bei welchen Schritten? Was hast du erwartet?
Bitte sende keine unnötigen persönlichen Angaben zu Kindern. Entferne aus Screenshots Informationen, die für deine Anfrage nicht gebraucht werden.
Datenschutz