Lura Colors · Soporte
Ayuda con Lura Colors.
Encuentra respuestas sobre la aplicación. Si tu pregunta sigue abierta, escríbenos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo un dibujo?
Abre el libro de colorear y elige una imagen entre los temas. También hay una hoja en blanco para tus ideas. Puedes rellenar zonas, dibujar con herramientas y deshacer un trazo.
¿Cómo funcionan los perfiles?
Los perfiles separados mantienen juntos los dibujos de cada niño. Elige el perfil adecuado en el menú inicial. Los dibujos y ajustes permanecen en este dispositivo; no hace falta una cuenta Lura.
Falta un dibujo guardado. ¿Qué puedo hacer?
Comprueba primero que has seleccionado el perfil correcto. Los dibujos se guardan localmente y no se sincronizan mediante una nube Lura. Conserva de momento el perfil y la aplicación para mantener los datos existentes. Escríbenos si sigues sin encontrar el dibujo; no podemos acceder a tus imágenes locales.
¿Puedo cambiar los símbolos de color y la visualización?
En los ajustes puedes elegir símbolos junto a los colores, perfiles de visión del color y movimiento reducido. Los tres niveles de pintura ofrecen diferentes imágenes y controles.
¿Qué contiene la exportación de estadísticas?
La exportación crea un archivo local con datos del perfil, ajustes y estadísticas de uso. No es una copia de seguridad de los dibujos ni se nos envía automáticamente.
Escríbenos.
Para preguntas o problemas con Lura Colors, contacta por correo electrónico.
support@lu-ra.comEstos datos nos ayudan a atender tu consulta:
- Modelo de iPad y versión de iPadOS
- Versión de Lura Colors, si la conoces
- ¿Qué ocurre y después de qué pasos? ¿Qué esperabas?
No envíes datos personales innecesarios de menores. Elimina de las capturas la información que no haga falta para tu consulta.
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